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中国信用卡杂志

中国信用卡杂志部级期刊

主管单位:中国工商银行股份有限公司  主办单位:《中国金融电脑》杂志社

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中国信用卡 2008年第08期杂志 文档列表

中国信用卡杂志特别关注
信用卡客服中心春潮涌动第8-11页
关键词: 客服中心;  信用卡;  潮涌;  电话号码;  热线服务;  持卡人;  
95588:一切为了客户——访中国工商银行电子银行中心副总经理张明第12-14页
关键词: 中国工商银行;  副总经理;  电子银行;  客户服务;  个人理财业务;  商业银行;  信用卡业务;  客服中心;  
以优质服务推动信用卡业务发展——访招商银行信用卡中心副总经理黄龙第15-17页
关键词: 客户服务中心;  信用卡业务;  招商银行;  副总经理;  业务发展;  黄龙;  优质;  服务理念;  
银行客户服务中心的下一步第18-21页
关键词: 客户服务中心;  工商银行;  建设银行;  组成部分;  金融服务;  呼叫中心;  客户投诉;  外汇买卖;  
中国信用卡杂志业务平台
当前商业银行客户服务中心存在的问题及其对策第23-27页
关键词: 客户服务中心;  商业银行;  综合服务系统;  计算机网;  业务服务;  服务质量;  通信网;  电脑;  
NFC手机移动支付体系探究第28-31页
关键词: 移动支付;  移动通信服务;  nfc;  手机;  短信息服务;  移动运营商;  服务提供商;  近距离通信;  
中小城市银行卡产业发展战略初探第32-33页
关键词: 银行卡产业;  中小城市;  和谐发展;  中国共产党;  经济发展;  
行业合作发卡营销实务探究第34-39页
关键词: 行业合作;  营销策略;  发卡;  银行卡产业;  持续经营;  退出机制;  国内外;  上市;  
商业银行履行司法协助义务中的若干法律问题第40-41页
关键词: 商业银行;  法律问题;  司法;  执法机关;  合法权益;  法律关系;  法律纠纷;  存款;  
以客户为中心的信用卡账户管理思路与设计第42-45页
关键词: 信用卡业务;  账户管理;  设计;  客户;  多产品;  自行开发;  个人账户;  市场细分;  
中国信用卡杂志风险管理
信用卡非核心业务外包及风险控制第46-49页
关键词: 业务外包;  信用卡业务;  风险控制;  新产品开发;  生产方式;  核心业务;  劳动密集型;  发卡机构;  
中国信用卡杂志发展论坛
信用卡业务发展的冷思考第50-52页
关键词: 信用卡业务;  业务发展;  金融企业;  电子产品;  商业银行;  现代化;  大众化;  
商业银行客户经理全面营销意识的培养第53-56页
关键词: 商业银行;  营销人员;  客户;  经理;  西方发达国家;  市场化经营;  培养;  制度创新;  
我国借记支付业务发展分析第57-59页
关键词: 业务发展;  业务信息;  支付系统;  付款;  银行;  清算;  接收;  
中国信用卡杂志电子支付
银行卡自助交易中的差错交易成因及发现方法第60-61页
关键词: 银行卡;  发现方法;  交易;  成因;  自助;  人民银行;  奥运会;  入网;