中国信用卡杂志部级期刊

中国信用卡 2015年第03期杂志 文档列表

中国信用卡杂志本刊特稿

我国支付产业发展存在的若干问题与解决建议第10-16页

关键词: 跨行交易；  个人支票；  渗透率；  金融支付；  银联；  卡人；  清算系统；  金融信息；  规模经济效应；  直联；  

中国信用卡杂志特别关注

信用卡客户服务转型之路——农业银行：360度服务升级，全方位提升客户体验——访中国农业银行股份有限公司信用卡中心副总经理薛亚芹第17-22页

关键词: 信用卡客户；  信用卡产业；  客户服务中心；  远程虚拟；  发卡行；  数据挖掘；  未来竞争；  社交媒体；  高度集约化；  光大银行；  

光大银行：创新为用 搭建立体智能客户服务体系——访中国光大银行股份有限公司信用卡中心总经理戴兵第23-28页

关键词: 信用卡中心；  光大银行；  客户服务体系；  中国信用卡；  信用卡产业；  银行品牌；  卡人；  信用卡客户；  受持；  金融服务体系；  

广发银行信用卡中心：打造更具竞争力的客户服务体系第29-31页

关键词: 广发银行；  信用卡中心；  信用卡交易；  中国信用卡；  客户服务体系；  白金卡；  积分兑换；  卡人；  发卡行；  数据显示；  

客户服务中心为中国银联二次创业保驾护航——中国银联股份有限公司客户服务中心主任宋汉石访谈第32-35页

关键词: 中国银联；  客户服务中心；  银联卡；  跨行交易；  银行卡产业；  银行卡市场；  清算系统；  互联互通；  万户；  跨越式发展；  

中国信用卡杂志业务管理

关于信用卡客户投诉服务的研究与思考第36-39页

关键词: 客户投诉；  信用卡客户；  货币成本；  时间成本；  电话服务；  发卡行；  座席；  工作动力；  声誉风险；  金融消费；  

浅谈互联网时代信用卡客户服务的创新第40-41页

关键词: 信用卡产品；  信用卡客户；  客户服务中心；  服务模式创新；  银行组织；  客户体验；  座席；  服务效能；  标准化作业；  客户行为；  

互联网金融时代信用卡风险防控与安全第42-45页

关键词: 信用卡风险；  风险防控；  信用卡中心；  支付清算；  华拓；  风险管理部；  支付渠道；  支付环境；  第三方支付；  现金支付；  

中国信用卡杂志金融IC卡

基于SWOT方法分析益阳市公交金融IC卡推广应用实践第46-49页

关键词: ic；  swot方法；  人民银行；  卡多；  受理环境；  市中心支行；  机具设备；  公共服务领域；  国家战略；  公交行业；  

蚌埠市金融IC卡菜市场应用项目浅析第50-51页

关键词: ic；  市中心支行；  人民银行；  安徽省蚌埠市；  银联；  消费记录；  卡人；  应用环境；  磁条卡；  资金周转；  

中国信用卡杂志支付创新

预付卡支付机构挤兑的特点及应对措施第52-54页

关键词: 备付金；  江苏省盐城市；  坊间流传；  农村商业；  高风险投资；  卡人；  支付业务；  特约商户；  存款账户；  内部风险；  

我国第三方网上支付的风险及防范对策第55-57页

关键词: 第三方支付；  交易资金；  网上支付平台；  资金风险；  网络安全审计；  信用卡套现；  资金沉淀；  支付宝；  支付服务；  黑客攻击；  

中国信用卡杂志金融论坛

关于“信用卡消亡论”的探讨与思考第58-60页

关键词: 信用卡产业；  移动支付；  信用卡支付；  移动终端；  战略目标；  支付模式；  电子支付工具；  卡人；  现金支付；  发卡行；  

互联网消费信贷发展现状及未来发展思考第61-64页

关键词: 消费信贷发展；  消费信贷业务；  消费倾向；  创新亮点；  个人贷款；  全面深化改革；  消费信贷市场；  个人金融业务；  网络金融；  免息期；  

中国信用卡杂志法律事务

信用卡中心涉讼若干民事程序问题探析第65-68页

关键词: 民事程序；  银行信用卡；  卡人；  当事人适格；  信用卡中心；  人民法院管辖；  侵权之诉；  消费者权益；  管辖权异议；  民事诉讼法；